近日，胖東來珠寶黃金柜臺商品被搶購一空的現象引起人們的關注，遭到哄搶是因為胖東來的店鋪不亂扣手續費，按照黃金的實際價格計算，工費公道合理，受到了消費者的廣泛認可。

一位在現場的消費者表示，這家店鋪做生意把老百姓當人看，不搞強買強賣，也不用花言巧語游說顧客賣出手中的飾品，這種誠信經營、踏實穩當的運營模式拉近了店鋪與消費者的距離。這件事給人們以啟示，在經商過程中也要注意和消費者關系的營造，只有讓對方真正感受到商家的誠意，對方才會愿意達成合作，購買店家的產品，或者雙方交換各自需要的物品。據了解，這家胖東來店鋪還提供以舊換新服務，只要支付工費就可以享受這項服務，而且價格公道。