TikTok上線商城,東南亞戰(zhàn)火再起,劍指亞馬遜、蝦皮[貨架電商]?
聲明:本文來自于微信公眾號新榜(ID:newrankcn),作者:云飛揚,授權轉載發(fā)布。
最近,TikTok電商又有新變化。
今年2月起,TikTok Shop商城已在泰國、菲律賓正式上線,據(jù)悉,目前商家入駐采取的是定向邀請制。
根據(jù)官方介紹,TikTok Shop商城的入口均設置在“TikTok站內首頁最強曝光資源點位”,具體來說,與國內抖音商城位于App首頁上方不同,泰國、菲律賓等其他東南亞國家的TikTok Shop商城入口位于TikTok首頁的第二個tab,位置更加突出。
從界面分布來看,TikTok Shop商城分別設置了購物車、新人專區(qū)、秒殺、商品分類推薦、商品卡、短視頻卡等不同板塊。官方提到,TikTok Shop商城將以商品為核心的頻道分配確保用戶通過頁面引流至跨境商家,幫助商家獲取精準客源。此外,TikTok Shop商城還設置了商單優(yōu)惠、限時折扣等優(yōu)惠活動。
可以發(fā)現(xiàn),TikTok Shop商城與國內貨架電商的App布局和電商玩法大致相同。據(jù)悉,未來TikTok Shop商城將陸續(xù)在東南亞更多國家開放。值得注意的是,早在2022年10月,TikTok Shop商城功能就已在印尼測試上線。
回看國內抖音,抖音電商是在直播電商發(fā)展兩年后才開始上線商城,TikTok Shop在商城上的動作明顯更加迅速。
TikTok大搞商城,劍指230億美元GMV
TikTok Shop為什么要在此時上線商城?
按照官方的介紹。TikTok Shop商城不僅能幫助現(xiàn)有商家獲得直播、短視頻之外的第三個流量曝光入口,還能夠方便跨境商家“借鑒其他貨架平臺運營經(jīng)驗”。
流量方面,相比短視頻和直播,TikTok Shop商城最大的特點就是高曝光和確定性。
TikTok Shop服務商黃偉強在“DNY123東南亞導航”的分享中說,App首頁底下的4個tab的進入率至少在5成以上。這意味著TikTok Shop商城將得到平臺更多的流量傾斜。按照TikTok10億量級的日活,TikTok Shop商城能分到的流量蛋糕將非常可觀。
當短視頻和直播達到增長瓶頸后,商城很可能會是TikTok Shop的重要增長點。
經(jīng)驗方面,按照國內的經(jīng)驗,相比短視頻電商和直播電商,貨架電商的入手難度明顯更低,對國內玩家來說,跨境電商的復雜性更是增加了不少難度。以直播電商為例,不論是小語種主播還是本地化運營,都是一份不小的投入。
據(jù)彭博社報道,2022年TikTok電商業(yè)務的GMV目標是20億美元,到2023年年度GMV的目標要達到230億美元。對于TikTok來說,為了完成這個目標,降低門檻、吸引更多商家無疑是個簡單有效的方法。TikTok Shop商城上線后,至少對于亞馬遜、蝦皮商家來說,多開一家店并不是一件太難的事情。
另外,對TikTok Shop來說,商城可能也是不得不為。
東南亞倉儲專家張明義曾在“林超聊跨境”提到,“東南亞通訊建設落后,網(wǎng)絡延遲嚴重影響直播帶貨。同時,大多數(shù)東南亞地區(qū)4G尚不成熟且WiFi普及率低,流量資費貴,本地消費者看不起直播,賣家大量上傳短視頻或做直播會加重TikTok帶寬資費壓力,而商城僅需要展示圖片和鏈接,消耗資費少。”
對于東南亞用戶來說,以固定界面展示圖片的商城更友好一些,短視頻、直播可能過于“高級”了。亞馬遜、蝦皮等傳統(tǒng)貨架電商平臺在東南亞的多年耕耘,也意味著東南亞用戶的消費習慣會更偏向貨架電商。
至于為什么會是泰國和菲律賓,據(jù)eMarketer發(fā)布的最新調查,泰國TikTok用戶滲透率高達49.3%,第三方數(shù)據(jù)則顯示,菲律賓是TikTok2022年第四季度增長最快的市場。
從用戶到商家,TikTok Shop商城的生意經(jīng)
TikTok Shop商城的特別之處在于,相比之前商家只能靠短視頻、直播來獲取用戶,TikTok大規(guī)模向商家開放了公域流量,從碎片化到聚合,穩(wěn)定且足夠的流量讓商家在TikTok建立品牌經(jīng)營陣地成為可能。
隨著TikTok Shop商城的發(fā)展,類似國內的“達人種草-商城成交”“搜索關鍵詞引流”等玩法大概率會再來一遍。
與此同時,隨著經(jīng)營確定性的增加,TikTok Shop商城也有可能吸引到更多有品牌力和經(jīng)營力的優(yōu)質品牌。
TikTok Shop的官方運營手冊
據(jù)了解,在2023年跨境電商戰(zhàn)略中,TikTok將“優(yōu)質商家提速”放在了重要位置,要求商家將主營類目減少到1個,不得經(jīng)營多類目,引導商家進行專業(yè)化、垂直化運營。這勢必會淘汰一批走鋪貨模式、店群模式的商家,為品牌商家留出足夠寬廣的經(jīng)營環(huán)境。
從平臺角度看,TikTok Shop商城吸引更多傳統(tǒng)跨境電商商家的同時,也深入到了亞馬遜、蝦皮等平臺腹地,將與其掀起正面對壘。在平臺競爭中能否吃到更多蛋糕,也非常考驗TikTok Shop的經(jīng)營能力。
此外,東南亞地區(qū)是TikTok Shop目前最大的地區(qū)市場,也是其2022年電商拓展的核心地區(qū)。據(jù)The Information報道,TikTok2022年在東南亞的電商GMV增長逾三倍,達到44億美元。
TikTok Shop商城在東南亞的上線,意味著2023年東南亞將得到TikTok Shop更大的關注和資源扶持。可以預見,未來東南亞市場將是TikTok Shop的重要試驗田。
TikTok Shop加速生長,背后隱憂不減
根據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《2022-2023年中國跨境出口電商行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與典型案例研究報告》顯示,2021年中國跨境電商出口規(guī)模為1.44萬億元,同比增長24.5%,預計2024年有望達到2.95萬億元。
對于TikTok來說,除了廣告,電商無疑是個相當不錯的賽道,這也是TikTok Shop加速生長的源動力。
但需要注意的是,電商也并沒有那么好做。此前,新榜編輯部在《現(xiàn)在入局TikTok,是怨種炮灰還是搶占紅利?》中也提到,基建不完善、市場不成熟始終是制約各路玩家入局TikTok Shop的重要原因。TikTok Shop必須要花費大量時間、精力進行市場教育和基建建設。
除此之外,正如《Shopee 衰落幕后:一家最像中國大廠的東南亞巨頭的全球化亂局》所提到的,曾被稱為“東南亞小騰訊”的蝦皮之所以遭遇困境,一大原因就是遭遇了跨國公司的困境。對于TikTok來說,如何平衡中國員工、東南亞員工以及東南亞用戶和中國商家之間的關系,會是一個十分棘手的問題。
龐大的流量是TikTok Shop攻城略地的武器,小店、商城等的快速推進證明了平臺強大的執(zhí)行力,但能否復制國內抖音的成功,目前仍需觀望。