耗材行業(yè)是中國(guó)最早進(jìn)入全面市場(chǎng)化、國(guó)際化的IT行業(yè)之一。自上世紀(jì)90年代末開(kāi)始,經(jīng)歷了充分市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和產(chǎn)業(yè)洗禮的耗材行業(yè),如今已具備了一系列國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。面對(duì)紛雜的行業(yè)環(huán)境,愛(ài)斯達(dá)定下了自己的第一個(gè)目標(biāo):為中國(guó)打印耗材企業(yè)樹(shù)立榜樣。堅(jiān)持走高品質(zhì)路線。

任何行業(yè),任何企業(yè)都有可能曇花一現(xiàn),愛(ài)斯達(dá)企業(yè)深諳這個(gè)道理。因此,公司毅然決定走數(shù)智化品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略。大浪淘沙,必留精華,增量市場(chǎng),誰(shuí)主沉浮?行業(yè)洗牌的考驗(yàn)逐漸逼近,愛(ài)斯達(dá)企業(yè)卻走向了逆風(fēng)發(fā)展之路。

客戶名稱:深圳市愛(ài)斯達(dá)辦公耗材有限公司

行業(yè)類別:辦公文具

深圳市愛(ài)斯達(dá)辦公耗材有限公司(以下簡(jiǎn)稱“愛(ài)斯達(dá)企業(yè)”)是一家集專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的現(xiàn)代化辦公耗材專業(yè)生產(chǎn)廠家和中國(guó)國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。公司自有18條生產(chǎn)線和包裝線,硒鼓和粉盒的月產(chǎn)量達(dá)60萬(wàn)支,配件達(dá)100萬(wàn)支。旗下品牌有ASTA,ACO和愛(ài)斯達(dá)并擁有超過(guò)90家ASTA和ACO品牌代理商,在墨西哥,迪拜,緬甸,哥倫比亞,越南,沙特阿拉伯設(shè)立了6個(gè)海外分公司,并于2019年5月,成立了廣州分公司。

【核心痛點(diǎn)】

增量市場(chǎng)反向施壓,企業(yè)獲客任務(wù)迎來(lái)瓶頸期

與孚盟邂逅的那一年,正值愛(ài)斯達(dá)企業(yè)高速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,為全渠道提升企業(yè)的獲客效率,愛(ài)斯達(dá)負(fù)責(zé)人選擇了增加預(yù)算投入這條路,可結(jié)果卻不令他滿意,他認(rèn)為,所謂的能以降本增效為原則的獲客方式似乎太過(guò)于理想化。傳統(tǒng)的獲客渠道中間環(huán)節(jié)太多,吃掉了企業(yè)太多的預(yù)算,“斥巨資”拿到的商機(jī)也不能被高效轉(zhuǎn)化。愛(ài)斯達(dá)企業(yè)陷入了獲客任務(wù)的瓶頸期。

【解決方案】

貿(mào)易大數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)業(yè)績(jī)團(tuán)隊(duì)助力企業(yè)高效獲客

根據(jù)調(diào)查顯示,大部分辦公耗材類企業(yè)都面臨著類似的困擾,例如:企業(yè)推廣費(fèi)用投入巨大,獲客越來(lái)越難;客戶群體太分散,無(wú)法精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)客戶;知道企業(yè)目標(biāo)客戶,卻沒(méi)辦法聯(lián)系關(guān)鍵人;陷入采購(gòu)商抉擇戰(zhàn),無(wú)法分辨哪些是靠譜的優(yōu)質(zhì)采購(gòu)商等等。而形成這些問(wèn)題的根本原因在于,企業(yè)缺乏主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶的路徑與戰(zhàn)略。基于這一點(diǎn),孚盟業(yè)務(wù)小組建議,以產(chǎn)品演示的形式,讓愛(ài)斯達(dá)企業(yè)從具體功能模塊入手,徹底扭轉(zhuǎn)獲客思維。

首先,業(yè)務(wù)小組準(zhǔn)備對(duì)愛(ài)斯達(dá)企業(yè)開(kāi)展側(cè)重性演示,針對(duì)性地細(xì)化講解孚盟系統(tǒng)中的【發(fā)現(xiàn)】模塊,此模塊聚合了孚盟系統(tǒng)三大主力獲客渠道,它們分別為貿(mào)易大數(shù)據(jù)、全球找客以及AI智能薦客。其中,貿(mào)易大數(shù)據(jù)覆蓋了60國(guó)進(jìn)口數(shù)據(jù)和47國(guó)出口數(shù)據(jù),涉及多達(dá)200個(gè)國(guó)家的4000萬(wàn)+采購(gòu)商數(shù)據(jù),能有效拓寬愛(ài)斯達(dá)企業(yè)的獲客流量池。

此時(shí),負(fù)責(zé)人提出了質(zhì)疑,如此大體量的搜查會(huì)不會(huì)耗費(fèi)太多的時(shí)間成本?對(duì)此,業(yè)務(wù)經(jīng)理解答了他的疑惑,孚盟系統(tǒng)支持通過(guò)關(guān)鍵詞來(lái)檢索符合條件的目標(biāo)客戶,關(guān)鍵詞包含持HS編碼、產(chǎn)品關(guān)鍵詞、采購(gòu)商、供應(yīng)商等內(nèi)容,同時(shí),使用者還可以將這些關(guān)鍵字進(jìn)行維度組合來(lái)縮小搜索范圍。

同樣的搜客方式也適用于全球找客功能,此功模塊已成功整合8千萬(wàn)企業(yè)網(wǎng)址、4億社媒賬號(hào)、32個(gè)主流搜索引擎于一體,企業(yè)可以結(jié)合目標(biāo)客戶的采購(gòu)周期、供應(yīng)鏈上下游、采購(gòu)商品、供應(yīng)商變更等情況來(lái)判斷該客戶的優(yōu)劣程度,以此擇選出更具成交價(jià)值的優(yōu)質(zhì)客戶。除此之外,在業(yè)務(wù)員忙于其他工作內(nèi)容時(shí),也可安排系統(tǒng)在靜默時(shí)自主尋覓相似客戶,操作方式很簡(jiǎn)單,只需提前在后臺(tái)設(shè)置好屬性條件即可。

愛(ài)斯達(dá)企業(yè)的主動(dòng)獲客命脈被徹底打通后,愛(ài)斯達(dá)負(fù)責(zé)人開(kāi)始了舉一反三式的自我創(chuàng)新。他表示,除了【發(fā)現(xiàn)】模塊,他還會(huì)重點(diǎn)使用【工作臺(tái)】和【銷售管理】功能,前者可以全面了解業(yè)務(wù)員的工作動(dòng)態(tài),后者在監(jiān)管詢盤是否得到及時(shí)跟進(jìn)方面大有作用。我們也希望,在孚盟軟件的強(qiáng)力賦能下,愛(ài)斯達(dá)企業(yè)匹敵增量市場(chǎng),占領(lǐng)屬于自己的一片高地。更多相關(guān)外貿(mào)業(yè)務(wù)管理軟件案例請(qǐng)搜索孚盟軟件。