4月5日，河南駐馬店的馬先生稱，他在去當地的農村信用社取錢時，取了2萬多元的整錢后，卻發現有0.94元沒有取出來，在詢問柜臺工作人員后，對方稱一元以下的都不算，馬先生對此提出質疑，便拍視頻對工作人員的違規操作提出質問現在是否所有的銀行都是這樣的操作，該工作人員支支吾吾解釋不清，又拿出了8毛給馬先生說只有這么多了，馬先生說自己已經不是第一次遇到這樣的情況了，所以這次才會拍視頻，本來打算給對方一毛錢讓湊出整一塊錢，卻遭到了對方的拒絕。

很多人對于銀行這樣的做法無法理解，若按四舍五入的話0.94應當入為一<愛尬聊_健康養生>元，也沒有抹零的說法，銀行工作人員的做法這樣有違規操作的嫌疑，作為顧客也有權利對自己的合法權益進行維權。