上海迪士尼瘋狂動物城“熱力追蹤”游樂項目暫停運營，并且12月24日不再重新開放，其他體驗項目正常運營，瘋狂動物城早在2020年已經完工。根據網友透露，當時自己在體驗項目當中有一位小朋友參與，過程中他突然跳下車撿東西，之后小孩一直跟著車子跑，家長有些著急，喊他快點上車，之后就看不到這個小孩了，只能聽到哭聲。

項目結束之后家長被壓桿壓著不能下車，這位家長還和自己道歉。有網友提供另外的視角：小孩發箍掉了之后跳下車去撿，但是跟不上家長乘坐的車輛，還被一輛車壓到，媽媽被壓桿壓住不能下車，只能看著孩子，呼喊他的名字。據了解，此前“熱力追蹤”項目也曾經因為故障停運，希望園方可以加強安全措施。